Das hat sicherlich verschiedenste Gründe. Erstmal ist das Programm auf NEFs von Nikon Kameras beschränkt und viele haben/hatten nicht immer ausschließlich Nikon Kameras oder zuweilen auch Kameras mehrere Hersteller. Da wäre es blöd, auch mehrere Entwickler parallel zu nutzen. Dann zählten die Softwares von Nikon nicht immer zu den besten. Das damalige Capture NX2 war zwar bei durchaus vielen beliebt ob seiner einzigartigen Kontrollpunkte, aber dies wurde irgendwann von Nikon nicht mehr weiter gepflegt und sämtliche Nachfolgerprogramme kamen aus unterschiedlichsten Gründen nicht sehr gut an weil u.a. weniger performant als die Progs der Konkurrenz.Irgendwie wundert mich nur, das es hier scheinbar kaum NX Studio Anwender gibt.
Sehr geehrter Herr ich, (hab den Nachnamen entfernt)
vielen Dank weiterhin für Ihre Geduld.
Ihr Vorfall wurde recherchiert und untersucht. Leider konnten wir das Problem trotz umfangreicher Tests mit verschiedenen Systemkonfigurationen nicht reproduzieren. Das von Ihnen beschriebene Problem wurde Nikon nicht von anderen Benutzern gemeldet und aufgrund dieser und unserer eigenen Tests glauben wir, dass es an den einzelnen Elementen Ihres spezifischen Computer-Setups liegen könnte. Es gibt viele verschiedene Faktoren, von individuellen Einstellungen bis hin zu installierter Hardware und Software, die zu unerwartetem Verhalten beitragen können.
Wir haben den Fall intern eskaliert, aber dieses Problem ist weiterhin lokal, selbst wenn wir die von Ihnen gesendeten NEF-Dateien ausgewählt haben, können wir dieses Verhalten nicht reproduzieren.
Sie könnten versuchen eine Softwarereparatur durchzuführen. Dazu müssten Sie das Installationsprogramm erneut aus dem Download Center herunterladen und ausführen, ohne die Software zu deinstallieren. Wenn dies erledigt ist, erhalten Sie eine Reparaturoption, siehe Screenshot im Anhang. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es sich lohnen, dies zu wiederholen, aber das Häkchen bei "Vorhandene Einstellungen beibehalten" zu entfernen.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gern für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Nikon-Kundensupport
Auf einem Dell OptiPlex 9020 wurde ein neues Windows 10 21H2 vom Stick Installiert, die Festplatte wurde komplett neu formatiert, so das hier keine Reste eines vorhergehenden Betriebssystems mehr vorhanden sind.
Nach der Installation wurden noch die aktuellen Patche nachgezogen und ein Reboot der Maschine durchgeführt.
Im Anschluss wurde NX Studio herunter geladen und installiert.
Bin mal gespannt, was nun passiert?Das Fehlerbild ist identisch mit dem, welches ich auf meiner eigentlichen Maschine habe.
Anbei die Systemübersicht des Dell OptiPlex 9020, auf dem diese Fehlerbild ebenfals nachzustellen ist.
Noch ein mal zur Vorgehensweise:
NX-Studio wird gestartet.
Es muss kein Bild ausgewählt sein.
Öffnen des Dialogs "Bearbeiten" -> "Einstellungen..."
Dort Wechsel auf die Registerkarte "Tonwerte und Messpunkte"
Hier werden nun unter "Schattenpartien" eine "2" eingetragen, ebenso wie unter "Lichterpartien" eine "2" Eingetragen und im Anschluss mit "OK" der Dialog verlassen.
Nach erneutem Öffnen des Dialogs, sind die beiden Felder "Schattenpartien" & "Lichterpartien" wieder leer
Hallo SB800,Grüezi Cody
Meine Einstellungen sind seit Jahren in Capture NX2, NXD und neu in NX Studio:
Auto Kontrastbegrenzung
Begrenzung Schwarz= 0,5 %
Begrenzung Weiss = 0,01 %
Die Einstellungen waren nur bei einer neuen Installation weg und musste sie neu einstellen auch nach dem Update sind sie geblieben bis heute.
Guten Tag,
bevor wir das Problem weiter untersuchen, wäre es wichtig für uns zu wissen, ob das Problem auf beiden Computern weiterhin besteht, nachdem Sie eine Software-Reparatur wie unten angegeben durchgeführt haben?
Softwarereparatur durchzuführen: Dazu müssten Sie das Installationsprogramm erneut aus dem Download Center herunterladen und ausführen, ohne die Software zu deinstallieren. Wenn dies erledigt ist, erhalten Sie eine Reparaturoption, siehe Screenshot im Anhang. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es sich lohnen, dies zu wiederholen, aber das Häkchen bei "Vorhandene Einstellungen beibehalten" zu entfernen.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Bei mir läuft das Programm ohne Problem auf einem Lenovo mit Windows Update von 10 Home auf 11 und einem Brentford mit Win 10 Pro.Hallo SB800,
welches Betriebssystem verwendest du?
Hallo SB800,Bei mir läuft das Programm ohne Problem auf einem Lenovo mit Windows Update von 10 Home auf 11 und einem Brentford mit Win 10 Pro.
Ich benutze seit Jahren nur den Defender und hatte noch nie Probleme mit Programmen und Vieren.Hallo SB800,
welchen Vieren-Schutz verwendest du auf deinen beiden Maschinen?
Den Microsoft Defender oder etwas anderes?
Danke für deine Unterstützung.
Guten Tag,
ich schreibe Ihnen bezüglich Ihrer Anfrage zu NX Studio.
In der Zwischenzeit haben wir die Angelegenheit weiter eskaliert.
Ihr Fall wurde untersucht und nachgeprüft. Leider waren wir jedoch trotz umfangreicher Tests auf verschiedenen Systemkonfigurationen nicht in der Lage, den Fehler zu reproduzieren.
Das Nikon-Entwicklungsteam ist den Schritten gefolgt und hat sich das gemeldete Problem angesehen, konnte es aber, wie wir im Büro, nicht reproduzieren. Obwohl Sie dieses Verhalten mit zwei verschiedenen Computern reproduzieren konnten, sind wir nicht in der Lage, mit der Untersuchung fortzufahren, da wir das Problem bei uns nicht reproduzieren können.
Wir haben unsere Software umfänglich mit dem von Ihnen verwendeten Betriebssystem getestet und können bestätigen, dass sie zu Standardbetriebssystemen kompatibel ist. Wir empfehlen Ihnen, die Software zu aktualisieren, wenn neue Updates veröffentlicht werden.
HalloHallo,
dies ist die Antwort, welche heute kam.
Habe keine Idee, was ich jetzt noch machen könnte
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