Es sind sogar »etwa 30 €« und nennt sich bei Nikon-Service Düsseldorf die »Bearbeitungspauschale«:
Nikon-Service Köln kommt merkwürdigerweise irgendwie ohne »Bearbeitungspauschale« aus:
Kommentar
Es sind sogar »etwa 30 €« und nennt sich bei Nikon-Service Düsseldorf die »Bearbeitungspauschale«:dann werden etwa 20 Euro für den KV fällig.
Nikon-Service Köln kommt merkwürdigerweise irgendwie ohne »Bearbeitungspauschale« aus:Ja, wenn ein Kostenvoranschlag vor Reparaturbeginn vom Kunden gewünscht und dieser nach Erhalt abgelehnt wird, also die Kamera ohne Reparatur zurückgeschickt, dann wird eine Bearbeitungspauschale von € 29,75 inkl. MwSt. + Porto berechnet.
Bei Ausführung der Reparatur werden keine extra Bearbeitungskosten zusätzlich berechnet.
Wenn nicht bekommen Sie ein Kostenangebot, welches für Sie dann kostenfrein ist, falls Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden sollten.
Dabei sind sie trotzdem auf der Nikon-Webseite aufgelistet und somit gelten doch als autorisierte (offizielle) Service Points, oder?Nikon-Köln, Nikon-München, Nikon-Dresden, ... sind selbständige Unternehmen.
Dabei sind sie trotzdem auf der Nikon-Webseite aufgelistet und somit gelten doch als autorisierte (offizielle) Service Points, oder?
vielen Dank für Ihre Anfrage an Zeiss.
Diese Reinigungstücher unserer Kollegen von der Augenoptik, die wir in dieser Form auch für Fotoobjektive empfehlen und verwednen, enhalten eigentlich so gut wie keine aggressiven oder gar ätzenden Substanzen. Besonders wichtig ist gerade bei der Augenoptik, dass auch Linsen aus optischem Kunststoff, die oft für leichte Brillen eingesetzt werden, damit gereinigt werden können und dabei keinen Schaden nehmen.
Aufgrund Ihrer Schilderung haben wir hier im Customer Care Center bei Photo sofort die Diopter zweier Nikon- Kameras ( D 5000, D 3200) ohne große Rücksichtnahme mit Einmaltüchern sauber gemacht und keinerlei Beschädigung festgestellt.
Insofern kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, wodurch Ihr Problem verursacht wurde.
Vielleicht können Sie uns die Produktionsnummer der Tücher zur Verfügung stellen, damit wir gezielt prüfen können , ob Produktionsschwankungen vorliegen.
Trotzdem vielen Dank für Ihren Hinweis. Nur das hilft uns, unseren Qualitätsanspruch dauerhaft und verläßlich hochzuhalten.
*klugscheiß* Eine Firma kann keinen Vertrag schließen *sorry*
Mir kommt der gezeigte Schaden auch verdächtig vor.ZEISS antwortet schnell und freundlich: "Insofern kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, wodurch Ihr Problem verursacht wurde."
Bis auf das Benzin, das leichte Schlieren ähnlich denen auf der Linse des TS verursachen kann, und die Küchentücher, welche wirklich abrasiv wirken können, wenn sie trocken sind, wird alles andere auch von vergüteten Plastik-Linsen vertragen.Wie ich die letzten 30 Jahre mit (gebrauchten) Rotzfahnen, Küchentüchern, groben Q-Tips, Spiritus, Glasreiniger, versehentlich mit Benzin über die Kucklöcher gewischt bin.
z.B. die VW AG (eine Firma!)
... und damit sollten wir diesen handelsrechtlichen exkurs dann auch beenden ...
Ok, genau das war die »Lösung«.Reinige doch mal den Suchereinblick mit Wattestäbchen, die du mit Isopropylalkohol
Oha!Den Glasreiniger hatte ich nicht, deswegen habe ich »ZEISS Reinigungsspray für hochwertig vergütete Optik« genommen: Das »Loch« in der Vergütung ist größer geworden.
Und als das Loch entstanden ist, erinnere ich mich gerade, habe ich mit dem Spray meine Filter geputzt und danach auch den Sucher.
Hi!
Oha!
Da fragt sich natürlich, was in diesem Reinigungs-Spray drin ist, ....
Dein Problem dürfte jetzt sein, dass Nikon vermutlich keinen Garantiefall anerkennt...
In diesem gelagerten Fall würde ich dich eindeutig als Reparateur sehen, denn die Linse solltest du ja als Ersatzteil erhalten und verbogen und gebrochen ist auch nichts.
Hallo Günther!
Ich und auch niemand sonst kann diese Linse einzeln bekommen, da ist immer der komplette Sucher zu tauschen...
Und der Arbeitsaufwand dafür ist ganz schön heftig!
Ich könnte höchstens versuchen, die Linse eines D80- oder eines D5100-Suchers, die ich beide komplett da habe, aus zu bauen und damit diese Linse der D7100 zu ersetzen, falls sie überhaupt passt, aber auch dafür ist der Arbeitsaufwand recht groß...
Schau selbst: Links D5100, rechts D80.Wegen einer Sucherlinse den ganzen Sucher tauschen müssen
Ich denke, ja.Ist das bei anderen Marken technisch auch so "ungünstig" gelöst?
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