Wie lange die Ersatzteile vorhalten sollen kann man mit einer Gegenfrage beantworten:
Nun ja, das ist einerseits natürlich völlig richtig, andererseits wird die Ersatzteilversorgung seitens der Hersteller aber auch mutwillig teuer gerechnet.
Ich habe die Tage mal nach Ersatzteilen für einen Miele-Kühlschrank geguckt. Da werden Standardteile zu wahren Mondpreisen angeboten. Nämlich
Schrauben, die in genau gleicher Bauform an vielen Geräten desselben Anbieters und anderer Hersteller verwendet werden, werden - Achtung, jetzt
kommt's! - zu Preisen zwischen 6 und 12 Euro pro Stück!! angeboten.
Anstatt zu sagen, an dem Gerät 1224 ist an der und der Stelle die Standardschraube 123 verbaut, und diese Standardteile zu einem vernünftigen Preis
von, sagen wir mal, einem Euro oder einem Euro fünfzig zu verkaufen, was für ein Ersatzteil angemessen wäre, werden 5000 dieser Schrauben extra
verpackt, als Ersatzteil 456789 des Gerätetyps 1224 A3 etikettiert und auf Lager genommen. Genau derselbe Wahnsinn wird dann für jedes auf den Markt
geworfene Gerät betrieben. - Wohlgemerkt nicht mit Teilen, die nur bei diesem Gerätetyp verbaut wurden, sondern mit Standardteilen, die auf der ganzen
Welt millionenfach hergestellt und verlauft werden. Die Verpackung und der Lagerplatz kosten natürlich, aber ist das angemessen und notwendig??
Und diesen unnötigen Aufwand soll dann der Kunde mit Preisen bezahlen, die in keinem rationalen Verhältnis zum w(W)a(h)ren(-)Wert der Teile stehen.
Sicherlich ein Extrembeispiel, aber bei Kleinteilen bestimmt keine Ausnahme.
Grüße, Christian
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