Handbuch der z7II

[bbearny]

Tach auch,

nachdem ich gestern die z7II auspackte, kann ich i.W. das bestätigen, was angekündigt und in ersten Tests weitgehend bestätigt wurde. Die Kamera ist schneller, AF auch bei schlechtem Licht verbessert usw. Alles ganz toll. Sogar der L-Griff von smallrig für die z7 passt auf die 7II.

Was zum Henker hat sich Nikon aber beim Handbuch gedacht? Üblicherweise gabs meistens so ca. 500 Seiten dicke Schwarten. Ich kenne keinen, der sowas mal insgesamt gelesen hat. Zum Nachschlagen habe ich die Dinger ob als PDF auf Hendi oder in Papierform gerne benutzt, besonders für seltener benutzte Funktionen. Und nun gibts 50 Seiten für Einsteigerin Lieschen Müller.

Gut, das ich das von der z7 noch habe.

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[JohnnyB]

Der Hammer ist ja, dass es das sog. Referenzhandbuch in deutscher Sprache nicht mal in elektronischer Form (PDF) gibt, jedenfalls bisher nicht. Das gibt es nur in Englisch, hier: https://download.nikonimglib.com/archive4/Bc5Si00eH77Q04pRZxF70Et94n76/Z7IIZ6IIRM_(En)01.pdf

Ich habe den Nikon-Support darauf angesprochen und zitiere aus der Antwort:

Ich kann durchaus nachvollziehen, dass die Situation für Sie nicht zufriedenstellend ist.
Leider hat Nikon entschieden die Referenzhandbücher für manche Kameras nicht mehr in Deutsch zur Verfügung zu stellen.
Ich habe Ihre Beschwerde weitergeleitet und wir hoffen, dass wir in Zukunft Ihrem Wunsch nach einem deutschen Referenzhandbuch nachkommen können.

Jede Anregung oder Beschwerde unserer Kunden, die den Nikon-Support erreicht, wird von einer Abteilung berücksichtigt, deren Ziel es ist,
alle Aspekte unserer Produkte zu verbessern, um die Anforderungen der Kunden nicht nur in Bezug auf Qualität, sondern auch in Bezug auf Kosten,
Design, Herstellung usw. genau zu erfüllen, sodass das Feedback Teil des kontinuierlichen Entwicklungs- und Verbesserungsprozesses von Nikon ist.

Im Moment können wir vom Nikon Support nicht garantieren, wann und ob Nikon ein vollständiges Referenzhandbuch in deutscher Sprache
für die Nikon Z7 II Kamera veröffentlichen wird. Ich kann Ihnen sagen, dass dies eine Entscheidung des Hauptsitzes der Nikon Corporation war
und dass diese Art von Beschwerden unserer Kunden von diesen sorgfältig geprüft wird.

Ich bedauere, Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen zu können.

 

[lebemann]

Das ist in der Tat eine dreiste Nummer bei einem so hochwertigen Gerät.

 

[Furby]

Vielleicht gibt es ja demnächst von Rheinwerk ein Update des recht guten Z7-Buches für die Z7II. Nikon muss halt sparen. Die Nikon Z7III in zwei Jahren gibt es nur noch in einer Plastiktüte mit Pappdeckel und ohne Handbuch, stellt Euch schon mal drauf ein!

 

[duke1968]

...eine Übersetzung des Referenzhandbuches sollte für Nikon doch kein Problem sein. Wenn die ein vernünftiges Redaktionssytem haben müsste ja bereits 80% in deutscher Sprache vorhanden sein. Wahrscheinlich war das die „Einsparidee“ von einem eifrigen Nullenbumser

 

[Gianty]

So ein Handbuch zu erstellen bzw von Fremdfirmen erstellen und in alle mögliche Sprachen übersetzen zu lassen kostet richtig Geld.
Immer mehr Firmen versuchen das einzusparen.

Um der Pflicht zum Liefern einer Bedienungsanleitung nachzukommen gibt es diese Schnellanleitungen. Es wird nur so viel wie nötig geliefert.

Nur wenn sich viele Kunden beschweren kann dieses leidige Problem behoben werden.

 

[JohnnyB]

Also möglichst viele Beschwerden wegen des nicht verfügbaren deutschen Referenzhandbuchs an den Nikon-Support schicken.

 

[duke1968]

Hab ich schon... hab genau die gleiche Antwort vom Support erhalten. Verwende halt erst mal die englischsprachige Anleitung....

 

[Anthracite]

Bei der D780 ist das genauso erbärmlich. Es gibt ein dünnes Heftchen, das keine neuen Informationen mehr enthält, wenn man in der Lage ist, die Kamera ohne fremde Hilfe einzuschalten und den Auslöser zu betätigen. Ansonsten wird nur auf die englischsprachige Anleitung im Internet verwiesen.

Also möglichst viele Beschwerden wegen des nicht verfügbaren deutschen Referenzhandbuchs an den Nikon-Support schicken.

Genau das sollte man machen. Es kommt ein freundlich formulierter Textblock, aber die Reaktionen werden wohl wirklich gesammelt.

Ich werde auch die Frage, deren Antwort ich in der Bedienungsanleitung hatte suchen wollen, direkt an den Support schicken. Vielleicht fällt irgendwann auch höheren Stellen bei Nikon auf, dass keine Anleitung auch kostet.

 

[duke1968]

...mir würde ja bereits ein PDF genügen. Finde ich eh besser als ein gedrucktes Buch. Im PDF kann ich schön suchen und z.B. vergrößern...

 

[Labradorit]

Ich finde es auch schändlich, dass Nikon kein deutsches Handbuch zur Z6-7II mehr anbietet. Aber man kann sich doch weitgehend mit dem Handbuch der Z6-7 behelfen. Die technischen Unterschiede wie Kartenfach und Strommanagement sind im Anwenderhandbuch erklärt und die fotografischen Einstellungen sind doch weitgehend identisch.

 

[Gianty]

Ich bin in einem anderen Bereich als Dauertester tätig. Dort haben die massiven Kundenbeschwerden dazu geführt, dass nach 2 Jahren ordentliche Bedienungsanleitungen in mehreren Sprachen erstellt wurden - trotz der enormen Kosten.

Hoffe dass es bei NIKON nicht so lange dauert aber solange niemand die Kosten freigibt wird nichts passieren. Wenn sie derzeit ein massives Sparprogramm fahren, sehe ich schwarz für eine schnelle Lösung.

 

[duke1968]

Die Kosten sind nicht hoch wenn man die technischen Handbücher modularisiert und diese Module dann übersetzt hat. Man muss dann für z.B. die Z7ii nur noch neue Module übersetzen. Das macht doch mittlerweile jeder Mittelständler, z.B. mit docuglobe... wenn, dann sind die Druckkosten zu betrachten...

 

[bassheiner]

Tja, Spanier oder Franzose müsste man sein.
Für die gibt es für die Z6/7 II ein 810seitiges Handbuch
in Landessprache als PDF zum Download.
Die Fotofreunde in Holland, Italien oder Russland, werden
genauso stiefmütterlich behandelt wie wir.

Ich könnte mir vorstellen, dass Nikon die ZII’s noch schnell für
das Weihnachtsgeschäft auf den Markt bringen wollte, auch wenn
die eine oder andere Übersetzung noch nicht fertig war.

Grüße aus HB
Heiner

 

[burki1961]

Auch wenn ich noch in der Kaufentscheidung bin, ist ein fehlendes deusches ausführliches Handbuch mit Kaufentscheidend.
Mal sehen was Nikon mir antwortet.
Nicht mal online gibt es ein solches Handbuch bzw auf CD.
Nikon hat sich elegant aus dem deutschen Recht, das jedes Produkt eine entsprechend der Landessprache mitgelieferte Anleitung haben mit, mit der dünnen deutschen Anleitung aus der Verantwortung gezogen.
Sparen am falschen Ende kann Kunden kosten, aber ich glaube danach geht es heute nicht mehr.

 

[websebi]

Z 7II/Z 6II Online-Handbuch

Eine umfassende Bedienungsanleitung für die spiegellose Kamera Nikon Z 7II/Z 6II.

onlinemanual.nikonimglib.com

 

[burki1961]

Danke , hatte es nicht gefunden

 

[forensurfer]

Ist zwar eine Z6 II gewesen, habe aber letzte Woche die Kamera komplett mit den beiden Handbüchern in zusammen 8 Sprachen geliefert bekommen.

Da scheint es doch eher am Anfang Probleme gegeben zu haben.

 

[JohnnyB]

Ist zwar eine Z6 II gewesen, habe aber letzte Woche die Kamera komplett mit den beiden Handbüchern in zusammen 8 Sprachen geliefert bekommen.

Auch das "Referenzhandbuch" mit ca. 800 Seiten? Denn um das geht es ja.

Immer mitgeliefert wird das sog. "Benutzerhandbuch", dessen deutscher Teil nur 58 Seiten hat.

 

[burki1961]

Nikon hat mir auch geschrieben das es zur Z7II kein gedrucktes Ref.Handbuch gibt.
Die schickten mir nun den Link.

Nikon | Download center | Z 7II