deutsche Ware französische Ware bei dt Händler

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naan

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Hallo !
Hier haben ja schon viele in UK gekauft.
Hier gibt's nur 1 Jahr Garantie, aber besser Preise.

Wie sieht es nun mit einer Kamera aus, die ich von einem Deutschen Händler kaufe, er aber gleich darauf hinweist, dass nur eine Bedienungsanleitung auf Französisch dabei ist. Die Ware also für Frankreich verpackt wurde.

Wie lang sind dann Garantie und Gewährleistung?
 
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MichelRT

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Gewährleistung ist gesetzlich 2 Jahre, da deutscher Händler.
Bei der Garantie gibt es bei Europa-Ware mit gelber Garantiekarte keine Unterschiede.
 
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D

D200User

Guest
Im Zweifelsfall muss der Händler nach europäischem Recht nach meinem Wissen 2 Jahre in Deutschland leisten. Auch wenn dieser ein Modell für den französische Markt anbietet. Das deutet auf ein Grau-Importmodell hin.

Das muss der Händler ggf. in seinen AGB's vermerkt haben.

Helmut

(bin diesbezüglich aber kein Experte!)
 
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naan

Aktives NF Mitglied
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Das steht in den AGB's

5. Gewährleistung
Es gelten im Verhältnis zu unseren privaten Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Im Gewährleistungsfall werden die Kosten für Versand und Verpackung sowie die Instandsetzungskosten durch uns übernommen. Außerhalb der Gewährleistung werden die entstandenen Kosten für Hin- und Rückversand, für Verpackung sowie die von der Vertragswerkstatt berechneten Instandsetzungskosten bei Rücksendung an den Auftraggeber per Nachnahme erhoben.

6. Reparaturen
Reparaturen werden von uns außerhalb der Gewährleistung nicht ausgeführt. Zwecks Kosten- und Zeitersparnis empfehlen wir, Reparaturen von der jeweiligen Vertragswerkstatt ausführen zu lassen. Für uns zur Weiterleitung an die Werkstatt zugesandte defekte Geräte werden die entstandenen Kosten für Hin- und Rückversand, für Verpackung sowie die von der Vertragswerkstatt berechneten Instandsetzungskosten bei Rücksendung an den Auftraggeber per Nachnahme erhoben.



Händler sitzt im Saarland.


Also ist es entscheidend, ob die Garantiekarte dabei ist?
 
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MichelRT

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Ja und zwar die vom europäischen Zentraldistributor in Holland - Nikon B.V. Netherlands.

Eine Kamera für den französischen Markt ist kein Grauimport. Ein Grauimport wäre Asien- oder Amerika-Ware ohne europäische Garantie.

Also ist es entscheidend, ob die Garantiekarte dabei ist?
 
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ThomasF.

NF Mitglied
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Und die französische BDA kannst Du -wenn Du möchtest- bei Nikon (Homepage:Austauschservice) gegen eine deutsche umtauschen.

Schönen Gruss,

Thomas
 
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