Hier kommt der zweite Testbericht zu den Produkten des Druckdienstleisters ZOR.com. Unser Community-Mitglied Gudrun Hundertmark hat den Fotodruck auf Acrylglas in der Größe 40 x 60 cm mit einem Motiv ihrer Wahl getestet. Sie berichtet:
Am 27.11.2017 gab ich meine Bestellung eines Fotos auf Acrylglas mit den Maßen 40 x 60 cm bei der Firma ZOR.com aus Belgien in Auftrag.
Die Seite www.zor.com ist zunächst in französischer Sprache, lässt sich aber mit einem Click (Reiter rechts) auf deutsche Sprache wechseln.
Als erstes muss man ein Konto erstellen, das geht schnell und wird hier als Beispiel gut visualisiert:
Die E-Mail-Bestätigung kommt sofort:
Bevor ich meine Bestellung aufgebe, gehe ich auf die FAQ-Seite, ich möchte Infos über die Bezahlart, Qualität, wird mein Bild dort verändert/ bearbeitet? Versanddauer und Kosten, kann man ein ICC-Profil herunterladen?
Aha, es gibt also ein ICC-Profil für Acrylglas, lade ich doch mal runter, denke ich mir. Da steht jedoch für Photoshop, habe ich nicht, nur Lightroom. Dass die Screenshots auf Französisch sind, hilft mir jetzt auch nicht wirklich weiter ;-), aber ich schaffe es, das Profil herunterzuladen. Leider hat es nicht geklappt, dieses in Lightroom zu öffnen, entweder war ich zu blöd, oder es geht nur in Photoshop, so dass ich den Softproof in Lightroom nicht mit den erforderlichen Parametern nutzen kann.
(Anmerkung der Redaktion: eine Installationsanleitung wurde inzwischen auf deutsch auf der FAQ-Seite hinzugefügt. Die Screenshots sind jetzt auf englisch.)
Zur Bildbearbeitung bei ZOR.com:
Was interessiert mich noch? Wie kann ich bezahlen?
Welche Kreditkarten akzeptiert werden, erfährt man hier leider nicht, ob Lastschrift per Bankeinzug möglich ist, oder Kauf gegen Rechnung auch nicht. TOP Casinos online direkt von der Quelle www.onlinecasinosluxembourg.com stellen immer die beste Spiel-Auswahl dar.
Zu Verpackung und Auslieferung schreiben sie wie folgt:
Aber oben auf der Seite prangert schon dieser Hinweis:
Die Bestellung
Jetzt gehe ich ins Bestellmenü, wähle Acrylglas, das Format und werde aufgefordert, mein Foto hochzuladen. Da meine Internetverbindung nicht die schnellste ist, dauert es so ca. 10 Minuten für ein 20 MB-Foto.
So sieht mein Bestellvorgang aus, nachdem das Foto hochgeladen wurde:
Ich bestelle gleich mal die 3M-Klebebefestigung dazu. Hier komme ich ins nächste Fenster mit der Übersicht meiner Bestellung und kann dort Lieferadresse, Versandart und die Bezahlart eingeben sowie die Bestellung prüfen.
Ich habe PayPal-Zahlung gewählt, die Bestellbestätigung von ZOR.com erhalte ich sofort, die meiner Zahlung per PayPal ein paar Minuten später. Nun heißt es warten, 10 Tage waren ja bereits angekündigt.
Versand und Verpackung
Pünktlich zum Nikolaustag erhalte ich eine Nachricht über die Zustellung per DPD mit einer Tracking ID zur Sendungsverfolgung und am 07.12.17 wird mir das Paket zugestellt
Über die Verpackung war ich nicht sonderlich erbaut, da bin ich anderes gewohnt. Eine Kartonage, innen nur geschützt durch eine Schutzfolie direkt auf dem Plexiglas, eine Verpackungsfolie über dem gesamten Bild (hier bereits von mir geöffnet!) und 4 Styroporrähmchen an den Kanten.
Das fand ich etwas unzureichend und ich war froh, dass der Paketbote offenbar pfleglich damit umging. Bei hochwertigen Produkten wie Acrylglas wäre meiner Ansicht nach eine stabile Umverpackung aus Füllmaterial und einer dickeren Kartonage angebracht, um Beschädigungen beim Transport zu verhindern. Ein Aufkleber, dass es sich um zerbrechliches Material handelt, wäre vielleicht auch von Vorteil.
Versand geht nur an einen Paketshop oder per Hauslieferung. 9,95 € dafür finde ich ganz schön teuer, auch wenn das Unternehmen in Belgien sitzt.
Hier ein Überblick über die Versandkosten:
Bei einer Größe von 90 x 60 cm wären das für eine Lieferung nach Hause bereits über 2 kg mit einem Preis von 15,95 €. Dass eine Lieferung aus dem Ausland teurer ist als im Inland ist zwar verständlich, dafür sollte dann aber wenigstens das Verpackungsmaterial hochwertiger sein. Was ich auf der Seite nicht fand, war eine Information über einen Versicherungsschutz der Ware bei Beschädigung durch den Versand.
Qualität
Aber nun zum Bild:
Die Qualität ist sehr gut, die Belichtung etwas zu dunkel, aber das ist vermutlich dem fehlenden Druckprofil geschuldet. In Farbe und Details entspricht es dem Original, auch an Schärfe mangelt es nicht.
Mein Fazit
Die Internetseite und das Menü sind leicht zu bedienen, der Bestellvorgang ist unkompliziert, die Registrierung und Bestätigung gehen schnell. Versand, Dauer und Art der Verpackung finde ich verbesserungswürdig und mit 9,95 € nicht gerade preiswert.
Die Qualität des Produkts, die Ausführung und Verarbeitung, das Material und die Optik sind sehr gut und für diesen Preis auf jeden Fall zu empfehlen. Was mir gut gefällt, ist die Option auf Sonderformate, wie z.B. ein Panorama.
Für Versand und Verpackung gibt es von mir Abzug und ich vergebe 4 von 5 Sternen für ZOR.com
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