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Anja Rätzel: Warum nicht jeder Kunde ein guter Kunde ist – und wie du die richtigen auswählst

By Anja Anton-Hoenen on 10. Juni 202510. Juni 2025

Viele Fotografen und Filmemacher geraten früher oder später in einen Strudel aus unpassenden Anfragen und kreativer Unzufriedenheit. Anja Rätzel unterstützt selbstständige Kreative dabei, ihr berufliches Profil zu schärfen und gezielt mit den richtigen Kunden zu arbeiten. Doch worauf kommt es dabei in der Praxis an – und warum ist das so wichtig?

Porträt Anja Rätzel

Ob es sich um ein Mitarbeiterporträt für das Geschäft von nebenan oder um ein spontanes Hochzeitsvideo auf Wunsch eines Freundes handelt – viele Fotografen und Filmemacher nehmen derartige Anfragen an, obwohl diese nur bedingt den eigenen Interessen entsprechen. Häufig wird der Entschluss durch die Verfügbarkeit von Technik, freien Kapazitäten oder persönliche Sympathie motiviert. Auf Dauer führt diese Offenheit jedoch zu einer Schieflage: Kreative Ressourcen werden für Projekte gebunden, die weder zur eigenen gestalterischen Ausrichtung noch zur langfristigen Positionierung passen. Entfaltungsmöglichkeiten werden blockiert, das berufliche Profil bleibt diffus. „Langfristig endet diese Vorgehensweise in Frust, Überforderung und der Tatsache, dass ein bunt gemischter Kundenstamm bedient wird, der eigentlich keine Einnahmen bringt”, warnt Anja Rätzel von der Foto & Film Akademie.

„Gerade als Teil der Kreativbranche ist es jedoch enorm wichtig, letztendlich auch von seiner Arbeit leben zu können – und das gelingt nur, wenn die richtigen Kunden gefunden werden”, erklärt sie weiter. Anja Rätzel setzt mit ihrer Arbeit genau hier an: Über viele Jahre sammelte sie unter anderem bei Edmond Rätzel Erfahrung in der Kreativbranche und entwickelte einen geschulten Blick für unternehmerische Engpässe – auf dieser Basis begleitet sie Selbstständige dabei, ihre Positionierung zu schärfen und gezielt mit den Kunden zu arbeiten, die zur eigenen Ausrichtung passen. Ihr Ansatz basiert auf der Überzeugung, dass unternehmerischer Erfolg im kreativen Feld nicht durch bloße Auftragsfülle entsteht, sondern durch bewusste Auswahl und strategischen Fokus. Kern ihres Konzepts ist die klare Differenzierung zwischen Projekten, die lediglich ausgeführt werden, und solchen, in denen eine tatsächliche gestalterische und konzeptionelle Stärke zur Geltung kommt. Dabei geht es nicht um Verengung, sondern um bewusste Steuerung. Mit welchen drei Tipps Fotografen auf Anhieb die richtigen Kunden erkennen und anziehen, verrät Anja Rätzel hier.

1. Tipp: Kernkompetenzen identifizieren und priorisieren

Eine fundierte Selbsteinschätzung ist der erste Schritt zu einer tragfähigen Kundenauswahl. Entscheidend ist die Frage, welche Art von Aufträgen nicht nur technisch bewältigt, sondern mit Überzeugung und gestalterischem Anspruch realisiert werden können. Ob dokumentarische Reportagen, konzeptionelle Imagefilme oder markenorientierte Portraitserien – wer seine Stärken kennt, kann diese gezielt kommunizieren und anbieten.

2. Tipp: Projektanfragen nach strategischen Kriterien bewerten

Ein unreflektiertes „Ja“ zu jeder Anfrage ist selten nachhaltig. Für eine erfolgreiche Projektsteuerung empfiehlt sich ein klar definierter Kriterienkatalog: Passt das Projekt zur eigenen Arbeitsweise? Entspricht es dem angestrebten Qualitätsniveau? Trägt es zur Profilbildung bei? Die regelmäßige Bewertung nach solchen Maßgaben ermöglicht es, Prioritäten zu setzen und auftragsstrategisch zu handeln – anstelle von reaktiver Verfügbarkeit.

3. Tipp: Positionierung sichtbar machen

Ein wesentliches Element der Kundenfilterung liegt in der Kommunikation. Wer klar zeigt, für welche Art von Projekten er steht, erhöht die Wahrscheinlichkeit, von passenden Auftraggebern gefunden zu werden. Dies betrifft nicht nur Website-Texte oder Social-Media-Inhalte, sondern auch die Tonalität in Referenzen und Fallbeispielen. Eine präzise Positionierung grenzt das eigene Profil ab – und macht es zugleich anschlussfähig für Zielkunden, die Wert auf Qualität, Konzeptstärke und gestalterische Tiefe legen.

Fazit

Die gezielte Auswahl der Kunden ist kein Ausdruck von Überheblichkeit, sondern ein unternehmerisches Werkzeug. In einer Branche, die stark auf Empfehlungen, persönliche Kontakte und projektbezogene Sichtbarkeit setzt, ist es essenziell, sich nicht in Beliebigkeit zu verlieren. Wer weiß, welche Kunden zur eigenen Ausrichtung passen, arbeitet nicht nur fokussierter, sondern formt auch eine Marke, die für Qualität, Klarheit und Haltung steht – eine Marke, mit der sich langfristig wachsen lässt.

Sie möchten Fotografie und Film von Grund auf lernen, um Ihre Kreativität und Leidenschaft endlich auszuleben? All das lernen Sie bei der Foto & Film Akademie: Profitieren Sie jetzt von Anja Rätzels Erfahrungen und vereinbaren Sie jetzt unter https://foto-film-akademie.de einen Termin für ein unverbindliches Gespräch – das Beste daran: Die Erstgespräche bei Anja Rätzel und Edmond Rätzel kosten nichts!

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