Sony: Probleme mit Update für Alpha 7 III und 7R III

Sony Alpha 7 User aufgepasst!

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Sony: Probleme mit Update für Alpha 7 III und 7R III

Sony hat die im Oktober herausgebrachte Firmware 2.0 für die Kameras Alpha 7 III und Alpha 7R III zurückgezogen. Der Grund: es können schwerwiegende Fehler auftreten, die die Kameras zum Absturz bringen und für Bildverlust sorgen. Mitte Dezember soll ein neues Update herauskommen. 

Die Meldung aus dem Sony-Support-Zentrum im Wortlaut:

Wir haben bemerkt, dass folgende Probleme mit unseren Digitalkameras Alpha 7R III und Alpha 7 III mit Wechselobjektiv auftreten können.

  1. In seltenen Fällen funktionieren die Modelle Alpha 7R III und Alpha 7 III möglicherweise nicht mehr, wenn RAW-Daten auf eine SD-Karte geschrieben werden, die bereits mehrfach verwendet wurde.

    Hinweise:
    • Dies kann auch dazu führen, dass Fehler in den Dateien auftreten, über die die Bilder verwaltet werden, sodass die Bilder nicht auf der Kamera angezeigt werden.
    • Es werden keine weiteren Bilddaten auf der Speicherkarte beschädigt oder gelöscht, außer den Daten, die zum Zeitpunkt der Unterbrechung geschrieben wurden.
    • Wenn keine Bilder auf dem Kameradisplay angezeigt werden, folgen Sie den unten stehenden Anweisungen zur Verwendung der Funktion „Recover Image DB“ (Bilddatenbank wiederherstellen):
      • Wählen Sie MENU (MENÜ) -> (Setup) (Einstellungen) -> [Recover Image DB] (Bilddatenbank wiederherstellen) -> gewünschten Speicherkartensteckplatz -> [Enter].
        Nehmen Sie dann ein Bild auf, sichern Sie Ihre Daten auf einem PC oder einem anderen Gerät und formatieren Sie anschließend die Speicherkarte, die sich in der Kamera befindet.
  2. Beim Fotografieren mit der Alpha 7R III mit eingeschalteter Auto-Review-Funktion kann es in seltenen Fällen passieren, dass die Kamera nicht mehr reagiert.

Wir stellen Mitte Dezember eine aktualisierte Systemsoftware bereit, um die oben beschriebenen Probleme zu beheben. Treffen Sie bis dahin bitte die folgenden Vorsichtsmaßnahmen.
Hinweis: Während die Vorbereitungen für die Bereitstellung der neuen Systemsoftware laufen, bieten wir die aktuelle Version der Systemsoftware nicht mehr als Update an.

  1. Bevor Sie neue Aufnahmen machen, sichern Sie Ihre Daten und formatieren Sie die Speicherkarten in beiden Steckplätzen der Kamera oder verwenden Sie eine neue Speicherkarte.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Auto-Review-Funktion ausgeschaltet ist, wenn Sie Bilder aufnehmen.

Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Verwendung der betroffenen Produkte entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Bildnachweis: Pixabay

Über Anja Hoenen 1330 Artikel
Anja betreut das Netzwerk Fotografie redaktionell und als Leiterin der Marketing- und Presseabteilung.