Unterschiedliche Nikon-Garantiedauer ?

[berlinerbaer]

Hallo,
ich habe mich eigentlich schon immer etwas geärgert, dass Nikon seine hochpreisigen Geräte nur 12 Monate mit Herstellergarantie bedenkt.

Jetzt habe ich das hier gefunden
http://www.nikon.ch/de_CH/local_content/articles/2009/Nikon_Swiss_Garantie.page?lang=

Erstens finde ich es eigenartig, dass die Schweizer drei Jahre Garantie kriegen und die Deutschen nur ein Jahr - oder ist die Schweizer Garantie keine echte Herstellergarantie, sondern nur dieser Schwindel, den die Verkäufer als Zusatzgarantie verkaufen (Panasonic z.B. 5 Jahre Garantie, die letztendlich keine ist)
und zweitens - wenn die Schweizer Garantie eine echte Herstellergarantie ist - entsteht bei mir die Frage - wie käme denn unsereins in den Genuß einer längeren Garantie ?

Gruss
vom Bären

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[Hanner B.]

in einigen ländern gibt es eine längere garantiedauer, z. b. auch in den usa.

 

[Stefan M.]

und zweitens - wenn die Schweizer Garantie eine echte Herstellergarantie ist - entsteht bei mir die Frage - wie käme denn unsereins in den Genuß einer längeren Garantie ?

Vermutlich gar nicht:

Die Nikon Swiss Garantie ist ein zusätzliches Qualitätsversprechen an unsere Kundinnen und Kunden in der Schweiz. Mit dieser exklusiven Garantieverlängerung profitieren Sie von erweiterten Garantieleistungen auf neu in der Schweiz gekauften offiziellen Nikon Produkten. Einzige Voraussetzung ist, dass Sie Ihr neues Produkt auf www.my.nikon.ch registrieren.

Aller Erfahrung nach scheitert auch schon online die Produkt-Registrierung im Ausland.

Und auch, wenn man das als ungerecht empfinden mag, ein Unternehmen darf das. Marktwirtschaft hat nichts mit Gleichheit und Gerechtigkeit zu tun.

 

[berlinerbaer]

Der Makel der falschen Geburt

 

[Helmut Elicker]

wenn die Schweizer Garantie eine echte Herstellergarantie ist - entsteht bei mir die Frage - wie käme denn unsereins in den Genuß einer längeren Garantie ?

Zieh in die Schweiz!

Gruss
Suermel

 

[Elio]

In der Schweiz gilt für Gehäuse 2 Jahre, für Objektive 3 Jahre Garantie. Nach der Online-Registrierung kann man das Zertifikat ausdrucken.

 

[masi1157]

Unfassbar, man wird ja nur beschissen. Das Böse ist immer und überall.


Gruß, Matthias

 

[charles_hh]

Für hier in Deutschland gekaufte Geräte gilt auf jeden Fall die Gewährleistung von 2 Jahren für Mängel, die nachweislich schon ab Verkauf bestehen... und in den ersten 6 Monaten muss ich das nicht mal explizit nachweisen.

Also so schlecht haben wir es nun doch auch wieder nicht!

Ansonsten kauf nur noch Tamron, die geben 5 Jahre auch in Deutschland!

 

[Peter ST]

In der Schweiz gilt für Gehäuse 2 Jahre, für Objektive 3 Jahre Garantie. Nach der Online-Registrierung kann man das Zertifikat ausdrucken.

Das war richtig. Neu wurde es allgemein auf 3 JAhre verlängert.

Gruß aus der Schweiz
Peter

 

[Elio]

Das war richtig. Neu wurde es allgemein auf 3 JAhre verlängert.

Gruß aus der Schweiz
Peter

OK, wusste ich nicht, nach Nikon.ch immer noch 2 und 3 Jahre
Gruss Elio

 

[Peter ST]

OK, wusste ich nicht, nach Nikon.ch immer noch 2 und 3 Jahre
Gruss Elio

Am Freitag kam das Mail von Nikon.

Gruss
Peter

 

[Elio]

Am Freitag kam das Mail von Nikon.

Gruss
Peter

Stimmt, auf der Home-Seite wird es angekündigt, ab 1.12.2012, auf der Support- Seite wurde es noch nicht geändert, trotzdem, ist ja super .
Gruss Elio

 

[Helmut Elicker]

Für hier in Deutschland gekaufte Geräte gilt auf jeden Fall die Gewährleistung von 2 Jahren für Mängel, die nachweislich schon ab Verkauf bestehen... und in den ersten 6 Monaten muss ich das nicht mal explizit nachweisen.

...

Ansonsten kauf nur noch Tamron, die geben 5 Jahre auch in Deutschland!

Welch ein Quark! Da werden Äpfel mit Birnen verglichen!

Gewährleistung ist gesetzlich geregelt und gilt gegenüber dem Verkäufer, aus Sicht des Endverbrauchers normalerweise gegenüber dem Händler, bei dem gekauft wurde.

Garantie ist ein freiwilliges Versprechen des Herstellers.

Gruss
Suermel

 

[takami]

Aller Erfahrung nach scheitert auch schon online die Produkt-Registrierung im Ausland.

Ich wohne in D und konnte meine in CH gekaufte D800 erst für die 2 und nun für die 3 Jahre registrieren, ohne Probleme und aus D.

 

[berlinerbaer]

Ich wohne in D und konnte meine in CH gekaufte D800 erst für die 2 und nun für die 3 Jahre registrieren, ohne Probleme und aus D.

Danke, das ist eine interessante Mitteilung. Innerhalb der Familie könnte ich die nächste Nikontechnik auch in der Schweiz kaufen lassen und sogar von dort aus registrieren lassen.
Heißt das dann, dass die Geräte aber zu einem Service in die Schweiz müssen oder geht das dann auch über die unsrigen hier ?

Gruss
vom Bären

 

[takami]

Heißt das dann, dass die Geräte aber zu einem Service in die Schweiz müssen oder geht das dann auch über die unsrigen hier ?

So wir ich das vertehe ist es eindeutig: Zum Service muß das Gerät in die CH.

Für mich sind das ein paar Autominuten.

 

[SuperA]

Der Makel der falschen Geburt

Nein, des falschen Wohnorts.

 

[SuperA]

Danke, das ist eine interessante Mitteilung. Innerhalb der Familie könnte ich die nächste Nikontechnik auch in der Schweiz kaufen lassen und sogar von dort aus registrieren lassen.
Heißt das dann, dass die Geräte aber zu einem Service in die Schweiz müssen oder geht das dann auch über die unsrigen hier ?

Gruss
vom Bären

Das geht problemlos, Du müsstest das dann allerdings verzollen, was sich aber immer noch lohnen könnte.

Die D4 müsste in CH rund 1.000,- EUR weniger kosten und somit auch nach Zoll und USt noch günstiger als in DE sein. Im Gegenzug gäbe es dann auch die 3 Jahre Garantie.