Boardmitteilung Kurzfristige Ausfälle durch Bot-Angriffe möglich

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AnjaC

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Teammitglied
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Liebe Community-Mitglieder,

Ihr habt es vielleicht schon gemerkt - zwischendurch ist das Forum leider immer mal wieder mal nicht erreichbar. Die Ursache hierfür ist klar und betrifft auch viele andere Foren und Webseiten: es handelt sich um vermehrte Seitenaufrufe von Bots. Die machen nix böses (aber sie wollen auch nicht nur spielen). Die Bots sind nicht zu filtern, sie tarnen sich als normale Seitenbesucher und überfluten mit massenweisen Seitenaufrufen eine bestimmte Datenbank. Läuft diese über, ist das Forum nicht mehr erreichbar. Zum regelmäßigen Löschen dieser Datenbank gibt es natürlich einen automatischen Cron-Job - das wäre manuell gar nicht zu machen. Zwischen dem Überlauf und dem Löschen der Datenbank kann es allerdings dazu kommen, dass für einige Zeit das Forum nicht erreichbar ist.

Wir können leider nichts dagegen tun, es gibt keine sichere Abwehr. Die Hersteller unserer Forensoftware arbeiten wie viele andere daran, die Filtergenauigkeit für Bots zu erhöhen. Das ist allerdings ein schwieriges Unterfangen und wir können ihnen nur die Daumen drücken.

Vielen Dank für euer Verständnis!
 
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Guten Morgen,

heute ist leider wieder einmal so ein Tag, an dem unsere Datenbanken mit unzähligen Anfragen geflutet werden und dann manchmal schlicht überlaufen. Ich habe einige Einstellungen angepasst und Tabellen geleert und werde das weiter beobachten. Zur Erklärung: Wenn eine bestimmte Tabelle voll ist und nicht schnell genug geleert wird, sind Inhalte im Forum nicht mehr aufrufbar, weil das System die Anfragen nicht mehr abarbeiten kann.

Vielen Dank für euer Verständnis!
 
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Die Bots wollen mal wieder mit uns spielen. Ich habe jetzt in Cloudflare einige neu verfügbare Einstellungen aktiviert - jetzt müssen wir eine Weile beobachten, ob und wie sich das auswirkt.

Vielen Dank für eure Geduld!
 
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Kurzes Update zur Erreichbarkeit/Performance

Wir sind weiterhin an den zeitweisen Performance- und Erreichbarkeitsproblemen dran. Die in den letzten Tagen stark gestiegenen automatisierten Zugriffe haben wir inzwischen mit zusätzlichen Cloudflare-Regeln deutlich reduziert und einige unnötige Altzugriffe bereits direkt am CDN ausgesperrt.

Ganz abfangen lässt sich dieser Traffic allerdings nicht: Cloudflare blockiert Zugriffe, die eindeutig als automatisiert erkannt werden. Ein erheblicher Teil wird jedoch nur als „wahrscheinlich automatisiert“ eingestuft und auf unserem Tarif nicht automatisch blockiert. Diese Anfragen erreichen daher weiterhin unseren Server. Gleichzeitig können wir solche Zugriffe nicht pauschal sperren, weil darunter auch legitime Besucher und erwünschte Dienste sein können.

Trotzdem kommt es weiterhin zeitweise zu sehr langen Ladezeiten. Wir haben heute deshalb auch die Server- und Netzwerkseite genauer geprüft. Dabei gab es in der vergangenen Nacht einen auffälligen Traffic-Peak auf unserem Server; außerdem meldet Hetzner für heute eine Netzwerkstörung, die zeitweise zu erhöhter Latenz, Paketverlusten und Verbindungsabbrüchen führen konnte. Ob und in welchem Umfang diese Störung auch NF betroffen hat, können wir derzeit noch nicht sicher sagen.

Da die Probleme auch bei deutlich geringerem Traffic auftreten, ist die Ursache noch nicht abschließend gefunden. Wir gehen morgen weiter in die Serverdiagnose und prüfen insbesondere die interne Auslastung.

Danke für eure Geduld – und auch für eure Rückmeldungen, wann NF bei euch langsam oder nicht erreichbar ist. Die helfen uns tatsächlich bei der Eingrenzung.
 
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