Hallo Forum, mal eine Frage in die Runde.
Ich habe mir vor kurzem ein Sigma 18-35 F1.8 Art gekauft. Dieses Objektiv hatte ich vorher beim Fotofachhändler vor dem Kauf ausprobieren können. Es war ein neues Objektiv. Wichtig war mir natürlich Schärfe bei offener Blende und auch ob der Fokus außerhalb des mittigen AF-Feldes einigermaßen gut trifft.
Beides traf soweit zu und ich war zuerst sehr zufrieden. Nach ein paar Tagen und einigen Aufnahmen habe ich dann aber eine leichte Dezentrierung festgestellt oder geglaubt sie zu sehen. Ich habe das Objektiv dann mit der Bitte auf Überprüfung und Zentrierung an Sigma Deutschland geschickt.
Schon wenige Tage später bekam ich das Objektiv zurück, allerdings nicht meins sondern ein anderes, offensichtlich neues Objektiv. Begleitschreiben lautet " Aus Kulanz ausgetauscht". Erster Gedanke: die machen es sich ja einfach, zweiter Gedanke: hoffentlich ist das in Ordnung und genauso scharf wie meines, dritter Gedanke: hoffentlich treffen auch die äußeren AF-Felder.
Zweitens und drittens trifft leider überhaupt nicht zu. Hinzu kommt eine noch stärkere Dezentrierung als mein Objektiv. Ich bin stinksauer.
Jetzt meine Frage: Hätte mich Sigma nicht vorher fragen müssen, ob ich einen Austausch zustimme? Ich halte dieses Vorgehen ohne zu Fragen als schon fast kriminell. Sigma behält einfach fremdes Eigentum und tauscht es gegen ein anderes Objektiv aus. Um einen Austausch habe ich nicht gebeten sondern nur um den Service der Zentrierung.
Wie seht Ihr das?
Beste Grüße,
Heiko
Ich habe mir vor kurzem ein Sigma 18-35 F1.8 Art gekauft. Dieses Objektiv hatte ich vorher beim Fotofachhändler vor dem Kauf ausprobieren können. Es war ein neues Objektiv. Wichtig war mir natürlich Schärfe bei offener Blende und auch ob der Fokus außerhalb des mittigen AF-Feldes einigermaßen gut trifft.
Beides traf soweit zu und ich war zuerst sehr zufrieden. Nach ein paar Tagen und einigen Aufnahmen habe ich dann aber eine leichte Dezentrierung festgestellt oder geglaubt sie zu sehen. Ich habe das Objektiv dann mit der Bitte auf Überprüfung und Zentrierung an Sigma Deutschland geschickt.
Schon wenige Tage später bekam ich das Objektiv zurück, allerdings nicht meins sondern ein anderes, offensichtlich neues Objektiv. Begleitschreiben lautet " Aus Kulanz ausgetauscht". Erster Gedanke: die machen es sich ja einfach, zweiter Gedanke: hoffentlich ist das in Ordnung und genauso scharf wie meines, dritter Gedanke: hoffentlich treffen auch die äußeren AF-Felder.
Zweitens und drittens trifft leider überhaupt nicht zu. Hinzu kommt eine noch stärkere Dezentrierung als mein Objektiv. Ich bin stinksauer.
Jetzt meine Frage: Hätte mich Sigma nicht vorher fragen müssen, ob ich einen Austausch zustimme? Ich halte dieses Vorgehen ohne zu Fragen als schon fast kriminell. Sigma behält einfach fremdes Eigentum und tauscht es gegen ein anderes Objektiv aus. Um einen Austausch habe ich nicht gebeten sondern nur um den Service der Zentrierung.
Wie seht Ihr das?
Beste Grüße,
Heiko
Mit dem hin und her schicken mag es vielleicht auch irgendwann klappen, aber ich habe wirklich besseres zu tun als das neue Glas immer wieder zu testen und feinjustieren. Das sind immer mindestens 1-2 Stunden arbeit bis bei einem Sigma der Fokus richtig sitzt (meistens jedenfalls)