Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Anmerkung: This feature may not be available in some browsers.
Ersatzteile
1F999-708
1K935-331
1K935-332
1K935-334
1K935-335
1K935-336
1K935-337
Hallo Betroffene,
ich hab meine eingeschickt, nachdem Nikon die erste Verlautbarung zur Behebung verschickt hat. nachdem ich ca. 1400 Auslösungen hatte und dachte, meine gehört nicht dazu, habe ich bei hellem Hintergrund mit offener Blende schon die Flecken entdeckt. Mit Blasen ging das nicht weg, erst mit Nassreinigung, die ich auch einwandfrie hingekriegt hab.
Nach bereits ca. 30 Auslösungen waren wieder Flecken da, jeweils kreisrund.
Das wa für mich der Trigger, die Garantie in Anspruch zu nehmen. Nach Kontakt mit Nikon und der telef. Zusage hab ich alles verpackt, fotografisch dokumentiert und weg damit.
Eine Woche später kam die Info, dass die Sendung eingetroffen sei, und ein Kostenvoranschlag wg Reinigung des Innengehäuses etc. über 50 Öre.
Ein erboster Anruf bei Nikon hat das dann geregelt, der KV wurde zurückgezogen.
Wirklich schade, dass die Arbeit von genialen Nikoningenieuren durch Sales und Service beim Kunden dann wieder so madig gemacht wird. Denn die Kamera würd ich sofort wiederkaufen, allerdings ohne Kinderkrankheiten.
...
Damit geht die Kamera also gerade wieder zurück in den Service. Bin ziemlich angefressen, zumal das dann der 6. Serviceaufenthalt einer Nikon Kamera in etwas mehr als zwei Jahren ist. Da kann man schon so seine Zweifel bekommen, ob man als ambitionierter Amateur bei Nikon noch an der richtigen Adresse ist.
Zitat Nikon D:
. genaue Inspektion, Reinigung und auch die Erneuerung des Verschlusses und zugehöriger Teile vornehmen
Wenn selbst Nikon D von "Verschluss" redet, warum muss man dann hier mit weltmännischer Gewalt von "Shutter" reden?
Hallo zusammen,
ich hatte mich ja bei der Umfrage von Albert so geäußert, dass meine D600 kein Problemfall wäre. Dann war ich irgendwann zur Sensorreinigung beim Nikon-Service. Ohne etwas reklamieren zu wollen. Sie haben die Reinigung kostenlos vorgenommen. Nach einer längeren Session hatte ich ungewöhnlich viele Brocken auf den Sensor und bin wieder zum Service, da ich nun Zweifel hatte, ob das Problem vielleicht nur nicht so zum tragen bekommen ist, weil ich meine D600 nicht so oft nutzte.
Der Service hat dann von sich aus angeboten den Verschluss zu tauschen. Das hat zwar gut ne Woche gedauert, da die Teile nicht vorrätig waren, aber egal. Kurz vor Irland hätte ich das nicht haben wollen, daher konnte ich mich jetzt gedulden.
Fazit: Der Service (Berlin) ist besser als sein Ruf - zumindest für mich.
Gruß Dirk
Nachtrag: ich hab meine D600 seit Januar 2013
Lief das mit dem Service Point in Berlin ohne Probleme..einfach hin und abgeben und wieder abholen?
Nikon Service Point Berlin
Fotogeräte Service Berlin FSB
Reginhardstr. 34
D - 13409 Berlin
Tel: 030 - 4615081
Fax: 030 - 46608314
E-Mail: info[MENTION=1277]Niko[/MENTION]nservice-berlin.de
URL: www.nikonservice-berlin.de
Öffnungszeiten: Mo - Fr 08.00 - 17.00 Uhr
Genau so! Wenn alles so unkompliziert laufen würde wie das, wäre ich ein froher Mensch
Das einzige was nervt, sind die Öffnungszeiten des FSB
Quelle: http://www.nikon.de/de_DE/service_support/Service_Points.page?
Bring aber unbedingt Deine Garantiekarte und den Kaufbeleg mit, damit Du Garantieansprüche geltend machen kannst.
Darüber hinaus ist es sinnvoll, die Kamera zur Reinigung anzumelden und nicht über "gefühlte Zweifel am Verschluss" oder der Marke "Könnten Sie mal prüfen, ob ... ". Das geht dann einfach leichter von der Hand - so mein Eindruck
Ich sag das nur, weil bei meinem Erstbesuch beim FSB gab es einen Kunden, der fragte, ob man bei der Sensorreinigung vielleicht gleich mal den Fokus testen könnte. Er hätte da im Internet gelesen ... usw.
Die Servicedame meinte daraufhin, dass das eine aufwendige Inspektion wäre, die mit umfangreichen Tests verbunden wäre, die er gerne mit einer Inspektionspauschale in Höhe von ... usw.
Ich hab einfach reinigen lassen und wäre auch bereit gewesen die rund 30 EUR abzudrücken, aber die Leute da sind von selbst auf die Kulanzschiene gefahren.
Also einfach mal hingehen und säubern lassen.
Gruß Dirk