Hilfe, Nikon Studio erzeugt Blue Screen

[megula]

Hallo zusammen,
beschäftige mich seit ein paar Tagen mit Nikon Studio. Vor einigen Tagen gab es den erste Win 10 Absturz, bisher noch nie erlebt, Zunächst wußte ich auch nicht was diesen verursacht hat, nun ist es eindeutig und reproduzierbar.
Wenn ich Bilder von meiner alten Nicon Coolpix 990 übertragen habe, gibt es beim Öffnen oft den Blue Screen, auch wenn ich bei anderen Bildern mit der Pfeiltaste zum nächsten Bild will, gibt es fast regelmäßig den Absturz.




Wenn ich den Nikon Service frage, liegt das selbstverständlich an meinen Win 10, an den falschen Grafik Treiber usw. so war es bisher jedesmal.

Frage nun hier mal, ob es ähnliche Vorfälle gab?
Gruß Peter

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[Chris-H.]

schau mal :

[Gelöst] Wie Du PC Fehler Behebst - WindowsTechies.com

 

[bassheiner]

Vor ein paar Tagen hatte ich meine noch ein Jahr ältere Coolpix 950 aus meinem 'Nikon Museum' geholt.
Da gab es keine Probleme mit NX-Studio. Hatte aber auch nur 3 Fotos geschossen, um zu sehen, ob die
Kamera noch funktioniert.

Grüße aus HB
Heiner

 

[Metalhead]

Solche Blue Screens haben meistens ihre Ursache in der Hardware, werden dann aber durch bestimmte Software(-fehler) getriggert. Wenn es in diesem Fall rein an der Software Nikon Studio läge, dann hätten das sehr viele und das Netz wäre voll von Beschwerden darüber. Irgendetwas passt innerhalb Deines Systems nicht 100%ig.

Ich hatte eine Zeitlang mal häufige Blue Screens, die vor allem dann auftraten, wenn ich Musik hören wollte (mit einem Mediaplayer) und (!!!) wenn ich Youtube Videos (über Firefox) schaute. Ein ganz seltenes Phänomen. Wo sollte man da ansetzen? Das trieb mich fast zur Verzweiflung. Bis mir in einem Microsoft Forum der ernsthafte Tipp gegeben wurde, meine Internet Security Softwaresuite (zu der Zeit von Kaspersky) komplett runterzuschmeissen incl. aller Registry Einträge etc., weil die Windows-eigenen Boardmittel inzwischen reichen würde für vollständigen und sehr guten Schutz. Das konnte ich zuerst gar nicht glauben, habe es dann aber doch getan nachdem die Blue Screens irgendwann überhand nahmen. Und siehe da, von heute auf morgen waren sie Geschichte. Komplett! Solche Komplettsuiten greifen einfach zu tief ins System ein und schaden damit mehr als das sie helfen. Unnütze Geldausgabe. Die Windows eigene Security ist tatsächlich vollkommen ausreichend und viel besser ins System integriert ohne diesem zu schaden. Sagen inzwischen auch alle mir bekannten Tests der Fachpresse. Dies nur mal als ein Tipp. Daran könnte es liegen und Nikon Studio ist nur der Trigger diese Probleme offen zu legen.

 

[Gelöschtes Mitglied 124904]

Frage nun hier mal, ob es ähnliche Vorfälle gab

Was berichtet die Ereignisanzeige?

 

[franz1]

Hallo Peter,
ein erster Ansatz betr. Fehlersuche wird mit dem Bild´chen "Auf dem PC ist ein Problem...." angezeigt:
"Stillstandcode: Page Fault in Nonpaged Area"
bzw.
"Fehlerursache win32kfull.sys"
Das Netz ist voll mit Beiträgen zu diesem Fehler. Von WIN10-Update über Hardware bis Fremd-Virenscanner, Treiber und sonstiger Software ist alles dabei.
Was ich als erstes machen würde:
Windows Powershell (als Admin) aufrufen und chkdsk c: /f ausführen.
Der Befehl chkdsk /f überprüft und REPARIERT (falls erforderelich) das Dateisystem (vereinfacht ausgedrückt).

Danach mal den Tip von Bernd (Metalhead) probieren (falls Fremdvirensoftware vorhanden).

Sind alle Hardware-Treiber aktuell? Mal im Gerätemanager überprüfen.
Kannst Du einen zeitlichen Zusammenhang zwischen dem (deinem) letzten WIN-Update und der Fehlermeldung herstellen?
Einige WIn-Updates haben ganze Armadas von Druckern lahmgelegt; evtl. ist auch die Coolpix betroffen.

Vorsicht: Mein Gdata-Scanner meldet Virengefahr bei Link in Post #2
mfg
franz1

 

[schultze-schoenberg]

Moin Peter,
ich habe dies Problem in NX Studio ebenfalls: wenn ich Ordner mit jpeg Bildern "durchblättere", also mit den Pfeiltasten von einem zum nächsten wandere, bekomme ich einen BSOD - mal früher und mal später. Dies ist aber leider nicht reproduzierbar: ein Bild, bei welchem ich eben noch "gescheitert" bin (also mein Rechner, nicht ich selbst) kann beim zweiten oder dritten Mal anstandslos angezeigt werden und beim übernächsten Mal wieder zu einem Bluescreen führen.
Meine Meldung dazu hatte ich eingestellt in Nikon stellt NX-Studio vor zusammen mit einigen weiteren Anmerkungen zu dieser Software, die in meinen Augen trotzdem eine gute Werkzeugkiste ist für den (engagierten) Amateur.

Im Netz gibt es vereinzelt Meldungen über dieses Problem, sind allerdings aus März und April...
Die gutgemeinten Vorschläge der Experten in vorstehenden Beiträgen bringen dich (aus meiner Sicht) nicht weiter - der Fehler wird von NX Studio verursacht (ebenfalls aus meiner Sicht) und muss von Nikon beseitigt werden.
Ich habe das Problem an Nikon gemeldet: der Call ist noch offen und ich hoffe, dass das Problem in der nächsten Version gelöst wird.

 

[Steinkreis]

Bei mir hakt das "Studio" auch. Oftmals geht es nicht weiter. Meldung "Keine Rückmeldung"

 

[megula]

Moin Peter,

Die gutgemeinten Vorschläge der Experten in vorstehenden Beiträgen bringen dich (aus meiner Sicht) nicht weiter - der Fehler wird von NX Studio verursacht (ebenfalls aus meiner Sicht) und muss von Nikon beseitigt werden.

Hi Klaus,
das ist auch meine Ansicht, einige sind jedoch der Meinung dass es in keinem Fall an Nikon Studio liegen kann. Meine letzten Blue Screens hatte ich in Win 7 das ist aber auch schon 2 Jahre her. Ich bin kein Anfänger, ausser meinem ersten Commodore habe ich alle PCs danach selbst zusammen gebaut, waren sicher mehr als 20, und alle Betriebssysteme kennen gelernt einschließlich Linux und OS halbe von IBM.
Ich arbeite also 2 Jahre mit Win10 64Bit, installiere NX Studio und dann gibt es Abstürze, wie konnte ich nur auf die Idee kommen, das es was mit NIKON STUDIO zu tun hat.
Gruß Peter.

 

[Gelöschtes Mitglied 9051]

G-Data meldet Virengefahr bei dem Link

Gut gebellt, G-Data.

Das ist der oben gepostete Link:
http://www.smartredirect.de/redir/clickGate.php?u=12u47vcO&m=1&p=1ZuAEk1hLL&t=pe364RTT&st=&s=&url=https%3A%2F%2Fwindowstechies.com%2F-%2Fde%2Ffilename-gen%2F%3Ffile%3DFehlercode%2520Win32kfull%2520Sys%26gclid%3DCjwKCAjw2ZaGBhBoEiwA8pfP_p6-xcoPH-Gd0TfyvU9IzoRwwdqIcVCm0EOSQggKEfvhY4T9kpTg2BoCf1IQAvD_BwE&r=https%3A%2F%2Fwww.nikon-fotografie.de%2Fcommunity%2Fthreads%2Fhilfe-nikon-studio-erzeugt-blue-screen.299954%2F

Und das bleibt davon übrig, wenn man den ganzen "Ich möchte auch gerne ein bisschen herum spionieren" Krempel weg schmeisst:
https://windowstechies.com/-/de/filename-gen/?file=Fehlercode%20Win32kfull%20Sys

Nicht dass die ganzen Referrer und kryptischen IDs jetzt die Welt in ein schwarzes Loch stürzen, aber so etwas kann einem Virenscanner schon mal soweit verdächtig vorkommen, dass er den User zur Vorsicht mahnt. Hier leitet jemand den Browser auf eine Webseite weiter und macht sich nebenbei ein paar Notizen. Damit will ich nicht behaupten, dass das ein echter Angriff wäre. Wahrscheinlich erstellt das Ding nur irgendwelche Statistiken. Aber ich mag es auch nicht, wenn sich da irgendwelche Webseiten dazwischen hängen und meinen "Ich schau nur".

Die Seite selbst ist eine ganz typische "Windows Hilfe Seite". Ein bisschen kryptisches Herumgerede und letztlich soll man irgend ein Supertool installieren, welches die Welt wieder in Ordnung bringt.

Allein dafür gebührt dem Wachhund ein Leckerli.

 

[megula]

Ich halte ebenfalls nichts von fremden Supertools die einem den PC reparieren sollen und den dann gerne auch noch aus der Ferne überprüfen. Selbst Microsoft kann viele Probleme mit seinen Fix It Tools nicht lösen. Ich habe ein lizensiertes Microsoft Office, nach Win10 wollte dann Word, oder Excel bei jedem Start das Programm neu konfigurieren. Es ist mir nicht gelungen die Programme zu deinstallieren, auch als Admin nicht, so wie es MIcrosoft mit seinen Tool s emphal.
Ich habe dann einen Vormittag ca. 300 Einträge in der Registry geloscht, mit einem Tool was auch geschützte Einträge löscht, das war die einzige Möglichkeit eine saubere Neuinstallation hinzukriegen.
Warten wir dann mal darauf was der Nikon Support sagt, ein Update kommt sicher in einem Jahr.
Gruß Peter

 

[MarcoH]

Ja richtig, Nikon hat damit nichts zu tun.
Dieser Fehler ist bei Windows seit Jahren bekannt und ist sehr häufig ein Haedwarefehler. Entweder ist der betreffende Speicherort fehlerhaft oder das Systemupdate wurde fehlerhaft übertragen. Da nicht jede Software auf die gleichen Registrydaten von Windows zugreift, kann der Fehler tatsächlich erstmalig bei Nikon Studio auftreten. Wie man ihn beheben kann unter folgenden Link.

So beheben Sie den Fehler "page fault in nonpaged area" in Windows 10

llll➤Page fault in nonpaged area windows 10: Was bedeutet der Fehler "page fault in nonpaged area"? ✓ Wie kann man ihn beheben?

www.wintotal.de

 

[megula]

Der beste Tipp von Win Total überhaupt ist dieser hier,

3.4. Rückkehr zu einem vorherigen Wiederherstellungspunkt​

dann ist Nikon Studio nämlich nicht mehr dabei und der Blue Sreen Geschichte.

 

[Fotograf58]

Ich habe seid 3 Wochen ein neues Dell Notebook mit Win 10 und ebenfalls Nikon Studio installiert. Bei mir läuft alles sauber.

 

[megula]

Bei mir hakt das "Studio" auch. Oftmals geht es nicht weiter. Meldung "Keine Rückmeldung"

Das tut es bei mir auch öfter, andere Programme erholen sich durchaus danach, NX-Studio mitunter nicht, wenn es ein paar Minuten nicht genutzt wird und dann beendet werden soll, gibt es auch die Meldung keine Reaktion, manchmal startet es danach dann einfach neu, alles Problem des BS ???

 

[Metalhead]

Ich habe extra in meinem ersten Beitrag geschrieben, dass es mMn nicht "rein" an der Nikon Software liegen würde, sonst wäre das Netz voll von Meldungen über den Fehler. Das er natürlich dennoch irgendwann durch Nikons Softwareentwickler behoben werden könnte will ich deshalb gar nicht ausschließen. Aber auch die müssen den Auslöser erstmal finden, was gar nicht immer so einfach ist.

Es ist halt immer das Zusammenspiel verschiedenster Komponenten und wie erwähnt könnte das Nikon NX Studio ein Trigger zur Aufdeckung dieses Problemes sein, weil an irgendeiner Stelle im Zusammenspiel zwischen Hard- und Software (und da dann eventuell sogar verschiedener Softwares wie eben Internet Security Suiten welche ganz tief ins System eingreifen und überwachen) einen Fehler produziert. Es gibt der Möglichkeiten sehr viele. Und ich habe auch alle bereits verlinkten Maßnahmen und To-Do Listen für diese BSODs damals abgearbeitet, ohne Erfolg.

 

[Harry_Sp]

Man muss nicht überall meinen mitreden zu müssen. Es ist einfach ein Programm für Lau und auch im Mac friert es ständig ein und ist daher mit einem Platzverweis verschwunden.
Ich gebe lieber Geld aus für ein Programm welches die Dinge tut für die es geschaffen wurde - Punkt.
Bei wem es läuft ist sicher toll aber dieses nach Ursachen suchen weil es nicht seine Job richtig macht ist vertane Zeit. Ein gutes Programm hat den Gegegnwert von 2-4 Stundenlöhnen, das kann es einem schon Wert sein.
Bei mir kommen jedenfalls schon lange keine Nikon Programme mehr drauf, eben aus diesen Unannehmlichkeiten oder weil sie grottenlangsam sind.
Dafür wäre mir meine Lebenszeit zu schade...

 

[Fotograf58]

Bei mir läuft Studio eigentlich zuverlässig, ebenso das Notebook. Allerdings würde ich mich im anderen Fall nicht lange ärgern, sondern Studio deinstallieren.

 

[megula]

Nochmals, es mag ja sein, dass das Nikon Programm fehlerhaft ist. Das passiert aber auch mit zu bezahlender Software sogar von milliardenschweren Konzernen entwickelt.

Du kannst es einfach nicht akzeptieren, das NX Studio weit davon entfernt ist vernünftig getestet worden zu sein. Hast du Verwandte bei Nikon?

Ich habe mehr als 50 Programme auf dem PC, einem ganz soliden I7 mit guter Nvidea Grafik, viele davon sicher anspruchsvollere als NX Studio, da sind Video Schnittprogramme, 3 D. Layout- Programme, die Adobe Palette usw., keinem dieser Programme ist es in den letzten 2 Jahre gelungen diesen "üblen Hardware Bug von Microsoft", also den Bluescrean auf den Bildschirm zu bekommen, dem genialen NX Studie gelingt es aber diesen Fehler aufzudecken. Viele Fehler könnte ich zunächst tolerieren, nicht aber diese Totalabsturz.
Ich lach mich weg über manche Lobhudelei was Nikon anbetrifft.

 

[Gelöschtes Mitglied 9051]

Jetzt mal ganz ironiefrei:

Die Wurzel allen Übels ist, dass Nikon nie ein glückliches Händchen bei der Wahl seiner Softwarepartner hatte. Nikon Capture von Nik Software wurde über den grünen Klee gelobt, aber erst als es abgekündigt war. Vorher hat jeder gemault über Ressourcenverschwendung, lahmen Ablauf, Fehler und Instabilitäten. Die hoch gelobte U-Point Technologie mochte für viele ein Goldenes Steak[tm] gewesen sein, aber der restliche Funktionsumfang war für ein Bezahltool nicht so berauschend. Capture NX aka Silky Pix war ohnehin nie der Liebling der Massen. Jetzt gibt es halt Nikon Studio, dessen Herkunft gleich mal gar nicht offengelegt wurde. Zwar schaut man einem geschenkten Barsch nicht in den Mund und Deinstallieren sollte ja immerhin funktionieren. Aber Diskussionen wie diese sollte man sich in Zeiten wie diesen besser ersparen.

Andere waren schlauer und haben teilkastrierte Versionen von Lightroom oder Capture One beigelegt. Insbesondere die Light Version von Capture One - heute "C1 Express" - gibt es seit Ewigkeiten und ein Modell, wie es von Sony umgesetzt wurde, mit abgespeckter Version gratis und Rabatt auf die kameragebundene Pro-Version hätte der Welt schon vor Jahren die Diskussionen über Wert oder Unwert von Silky Pix ersparen können.

Und selbst wenn einmal nicht alles Gold ist was glänzt: Überall wo ein Nikon Schild rauf genagelt wird, wird Nikon für das Produkt verantwortlich gemacht. Wenn Sony User über Ihre Software schimpfen, schimpfen sie über Phase One.